Description
SAV sur Boxwatts 7kW V2
Dans un premier temps :
-fourniture carte EVSE suite orage + port vers client (140€)
Malgré le remplacement de la carte pour le client cette dernière n’a fonctionnée qu’une fois !
-Rapatriement vers wattsattitude (frais d’expédition client).
Dans un deuxième temps :
Apres réception en nos locaux de la box, la cause du problème etait un tout petit
gravillon de coticé dans le fond de la prise type2 femelle, cela empêchant le contact correcte sur la VE !
MO gratuit + frais de port de retour (20€)
Conclusion : malgré une petite trace sur la piste du PCB, la carte d’origine fonctionnant parfaitement
est réinstallée dans la box.
Le client garde en cas de défaillance du PCB d’origine le deuxième PCB en rechange.
Total = 160€ TTC
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